ERP系统是什么
ERP（企业资源计划）是一种全面的企业管理思想，强调优化资源配置与提高效率。它源自GartnerGroup的概念，是下一代制造商业系统和制造资源计划（MRPII）软件的基础。ERP系统具备客户/服务架构、图形用户接口和开放系统制作，同时提供额外特性如品质、过程运作管理及调整报告。它采用的技术为用户软件和硬件提供独立性，易于升级。ERP的关键在于其易用性，所有用户都能根据自身需求定制应用。GartnerGroup定义的ERP功能标准包括：超越MRPⅡ的集成功能，如质量管理、实验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理。支持混合制造环境、面向对象的业务模型组合业务过程能力与国际应用。提供能动监控能力，包括企业内控制和工程方法、模拟、决策支持和图形能力。支持开放的客户机/服务器计算环境，如客户机/服务器体系结构、图形用户界面、计算机辅助设计工程、面向对象技术、SQL对关系数据库查询、内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成（EDI）。ERP系统超越了MRPⅡ，以顾客驱动、基于时间、面向整个供应链管理为核心。在知识经济时代，企业需要整合供应链上的各方资源，如供应商、制造工厂、分销网络和客户，才能有效参与市场竞争。ERP系统通过集成供应链管理，适应了企业在市场竞争中的需求。其核心管理思想体现在以下三个方面：1、体现供应链资源管理的思想。企业不应仅依靠自身资源参与竞争，而需与供应链上各方建立利益共享的合作伙伴关系，共同参与市场竞争。2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。ERP系统支持混合生产方式的管理，其管理思想包括“精益生产”和“敏捷制造”。3、体现事先计划与事中控制的思想。ERP系统包括主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划等，这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。同时，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，实现资金流与物流的同步记录和数据一致性，便于实现事中控制和实时决策。
应用ERP与企业关系紧密，实施ERP是企业管理全方位的变革。企业决策者在ERP实施过程中扮演着重要角色。企业需要建立共识，眼睛向内，练好内功，做好管理的基础工作。同时，ERP的投入是一个系统工程，需要复合型人才，他们既要懂计算机技术又要懂管理。企业应根据自身需求选择合适的ERP系统，避免笼统投入或忽视持续投入。ERP的实施需要管理层的高度参与，以确保系统健康运转。
ERP项目的风险主要体现在缺乏规划、项目预准备不足、实施过程控制不严格、设计流程缺乏有效控制、实施效果评估不合理、系统安全设计不完善、灾难防范措施不当等方面。企业需要制定战略规划，确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴。有效的项目实施控制包括科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核，以及积极的协调和通畅的信息传递渠道。在业务流程控制方面，企业应实施流程重组，设计有效控制环节，以确保ERP系统正式运行后各项业务处于有效控制中。项目实施效果评估对于衡量ERP应用的成功至关重要，包括系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化和管理改善持续化。正确的项目评估依赖于清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。企业应充分重视项目评估，以确保ERP系统的成功实施和应用。
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